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@daab1234 Du wurdest bei sportwetten gesperrt und bist auch bei Xtip, wo Dein Konto einwandfrei läuft? Warum sollte man Dein Xtip-Konto sperren? Leider fehlt mir der Hintergrund für Deine Sperre, sodass ich Dir nichts raten kann. In der Regel hängt es mit dem System zusammen. Das System sperrt und der Support hat darauf keinen Einfluss.
Falls es Dich tröstet: Es gibt noch mehr Buchmacher.
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@W_olfgang hi, xtip läuft immernoch ganz normal. Bei sportwetten.de wurde ich ohne irgendwelche Gründe gesperrt. Dabei war es meine allererste wette dort.
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@daab1234 Verstehe... Wie hast Du Dich registriert? Mit Handy oder Laptop? Das macht einen Unterschied, da beide verschiedene IP-Adressen haben. (Kann als Betrug gewertet werden.) Du hast vielleicht unterschiedliche Angaben gemacht, aus Versehen, aber das kann als Betrug gewertet werden. Ich selbst habe eine Web.de-Adresse und habe, warum auch immer, Web.com angegeben. Zum Glück ist es mir aufgefallen und ich habe den Support informiert. So ist nichts passiert. Ein Ninja hat sich neulich registriert und hatte dabei den VPN an. Er hat es zu spät gemerkt, da hatte er bereits Deutschland angegeben, aber der VPN war mit einem anderen Land verbunden. Das wurde als Betrug gewertet. Konto gesperrt.
Buchmacher sperren nicht einfach so. Sie haben Gründe. Die mögen für uns lächerlich sein, aber sie wollen null Risiko eingehen, darum sperren sie lieber.
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Hi, ich habe mich mit denselben Daten registriert wie bei anderen Anbietern auch, ich war registriert, habe Ausweis etc zur Verifizierung geschickt, nach Verifizierung eingezahlt und den bonus bekommen. Dann habe ich meine erste wette abgegeben auf ein Spiel und die gegenwette bei Orbitx gemacht. Auf dem Rechner war kein VPN an, vom Rechner habe ich die wette bei sportwetten.de abgegeben, und auf dem Handy bei orbitX. Als ich heute nachsehen wollte, kam ich bei sportwetten.de nicht mehr rein. Auf Nachfrage wurde mir gesagt dass mein konto gesperrt und limitiert wurde. Gründe wurden keine genannt. Ich hatte glück dass die wette bei sportwetten verloren und bei orbitX gewonnen hat, somit habe ich sogar Profit gemacht. Wenn ich die 50eur von sportwetten.de jetzt auch qieder bekomme wäre das natürlich super
trotzdem habe ich keine Ahnung warum ich da gesperrt wurde. Naja, wie gesagt, gewonnen und es gibt noch viele andere anbieter -
@daab1234 Du hast Dich mit dem Rechner bei sportwetten registriert und auch Deine Wette mit dem Rechner abgegeben. Bei Orbit hast Du das Handy benutzt... Sollte kein Problem sein, wenn ja, muss uns bitte ein Ninja mit größerer Erfahrung aufklären.
Was noch sein könnte: Du hast den Maximalbetrag gesetzt und das auf eine Quote, auf die mehrere Matchbetter gesetzt haben. Das fiel auf und der Buchmacher wurde aktiv. Würde dann heißen, dass mehrere Wetter gesperrt/ limitiert worden sind. (Wenn es so war, wie vermutet.)
Die 50 Euro, die Du eingezahlt hast, müssen sie Dir geben. Es ist Dein Geld. Frage bitte den Support. In der Regel schicken die Buchmacher das eingezahlte Geld von sich aus zurück. Aber frage ruhig nach, man kann nie wissen.
Schade, dass Du gesperrt wurdest.
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@W_olfgang Hi, ja wie gesgat, den Grund habe ich nicht erfahren, ich gehe davon aus, dass es der VPN af dem Handy war und ich damit vielleicht auch mal auf die Seite gegangen bin, sodass 2 IP Adressen aus verschiedenen Ländern dort registriert wurden und ich dann gesperrt wurde.
Meine 50EUR Einzahlung habe ich wieder erhalten, zusätzlich hat die Gegenwette bei OrbitX gewonnen... also in dem Sinne wirklich Glück gehabt.
Werde demnächst besser darauf achten, dass ich nicht mit VPN auf die Wettanbieterseiten gehe. -
@daab1234 Danke für den Hinweis.
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Hallo zusammen. Ich habe gestern 50€ bei sportwetten.de eingezahlt und zusammen mit dem Bonus dann also 100€ auf eine ganz normale Wette (X) gesetzt. Heute konnte ich mich nicht mehr einloggen und nach Rückfrage im Live chat wurde mir mitgeteilt dass ich gesperrt worden bin. Als Begründung bekam ich „unsere AGBs erlauben es uns Konten zu sperren“. Ein Grund wurde mir nach mehrmaliger Rückfrage nicht genannt. Wie gehe ich jetzt am besten vor? Das kann niemals legal sein was die dort abziehen. Casinoguru, MADRE?
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@alex98
Hattest du dein Konto vorher verifiziert? -
@zombie035 Ja habe ich. Bestätigungs email habe ich hierfür auch.
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@alex98 So ein Verhalten ist ärgerlich... Zum Verständnis: Du bist sonst bei keinem Buchmacher gesperrt? (Würde mich nicht wundern, wenn die sich absprechen...)
Du hast Dich nicht einmal mit Laptop und dann mit Handy angemeldet?
Deine Anmeldedaten sind alle korrekt?
Ok, die Wette war normal, aber welches Spiel und welche Liga? Wenn es die Regionalliga der Türkei war, zum Beispiel, dann war die Wette zwar normal, aber doch auffällig...Du hast 100 Euro gesetzt? Warum nicht zweimal 50 Euro? Kann es sein, dass Du deshalb gesperrt wurdest? Die denken vielleicht: Wer 100 Euro auf eine Wette setzt, muss ein Profi sein?
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@alex98 bist du über den link von ninjabet zu sportwetten und hast dein Konto erstellt? Geh immer ganz normal auf die seite und erstell dein konto. Die links hier sind ref links
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@W_olfgang es ist egal was ich setze und wie viel. Es ist keine Begründung für eine Sperre. Selbstverständlich habe ich mich mit Handy und PC amgemeldet - warum auch nicht? Das sind alles keine Begründungen. Dafür ist ja der Verbraucherschutz und die deutsche Lizenz da - damit man nicht willkürlich gesperrt wird. Gesperrt bin ich sonst nirgends.
LG -
@lotus nein ganz normal per Google und ohne Link.
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@alex98 Schon gut, ich mache keinen Stress, ist halt ärgerlich, da es auch mir - oder anderen - passieren kann.
Ich selbst melde mich immer mit Laptop an, nie mit Smartphone. Sonst komme ich durcheinander. Hat man sein Konto mit dem Laptop erstellt, muss man dabei bleiben. Nimmt man trotzdem das Smarthone, wird man gesperrt, weil beide verschiedene IP-Adressen haben und der Buchmacher, oder das System des Buchmachers, denkt, man wolle betrügen.
Wenn Du Oddset nicht hast, nimm Oddset, da habe ich neulich über 94 Euros gemacht.
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@W_olfgang mehrere Geräte zu benutzen ist keine Begründung für eine Sperrung und hat auch nichts mit Betrügen zu tun. Es dürfen nur nicht mehrere Accounts von ein und derselben IP Adresse stammen. Wie gesagt ich bin schon länger dabei und kenne mich mittlerweile auch etwas aus und gefallen lassen tu ich mir so etwas von der Sportseite schon gar nicht.
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@alex98 bei mir genauso, also Login von verschiedenen Geräten hat bei mir noch nie zu Problemen geführt.
Für mich ist Sportwetten.de aber sowieso keine gute Seite, haben vor Kurzem angefangen jeden zu limitieren.Wie sieht es denn mit deiner Wette aus, hast du eine Absicherung bereits gesetzt, ist diese schon ausgewertet?
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@manny Die Wette habe ich bei sportwetten.de gestern gewonnen und danach kam die Sperre. Wäre stand jetzt also ein Verlust von ca 200€ was natürlich nicht die Welt ist da ich schon deutlich mehr gemacht habe, aber mir geht es hier eher ums Prinzip. Gerne wende ich mich auch an die Glückspielbehörde Darmstadt. Niemals kann ein Unternehmen mit deutscher Lizenz so willkürlich handeln.
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@lotus
Wir haben keine Ref. Links.
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@alex98 verständlich. Sowas hört man ja leider immer wieder, habe zum Glück noch keine Erfahrung mit so etwas. Wünsche dir viel Erfolg, von den Erfahrungen hier kann das mit der Behörde wohl etwas bewirken.
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