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[Teasy]

hi ich muss hier nochmal ne frage stellen...der leitfaden verwirrt mich ehrlich gesagt ein wenig...bei punkt 6.2 steht ich soll ins verbliebene rollover 1000 eingeben. bei punkt 7.1 steht allerdings ich soll ins verbliebene rollover 500 eintragen.
was ist jetzt richtig und warum ??
des weiteren hab ich ja nach der qualifizierenden wette schon einmal 100€ gesetzt..müsste mein verbleibender rollover nicht dann eigentlich 900 betragen!?..
wäre cool wenn es einen verständlichen weg gibt

[Iliya]

@Teasy es ist 1000 da die Qualifizierende Wette nicht zum Umsatzbedingungen zählt. Hab den Leitfaden angepasst.

[Teasy]

ok danke aber wenn ich die qualifizierende wette verliere muss ich ja ganz normal wie immer bei echtgeld 0 einfügen und mit den 100€ wetten !?

[Iliya]

@Teasy so ist es

[Teasy]

hi ich muss doch nochmal ne frage stellen wegen des rollovers..
und zwar hab ich die qualifizierende wette verloren was ja bedeutet ich habe jetzt nur noch die 100€ bonus zum platzieren..
laut leitfaden sagt ihr ja jetzt muss man ins verbliebene rollover 1000 einfügen, weil die qualifizierende wette nicht dazu zählt...aber auf betano steht ich muss nur noch 900€ insgesamt umsetzen...
d.h. ich muss im oddsmatcher jetzt doch echtgeld 0 bonus 100 verbliebener rollover 900 eintragen, richtig !??
vielen dank schon mal

[Iliya]

@Teasy Ja, nur bei der Erste Rollover Wette.

[Teasy]

@Iliya-Moskov wie meinst jetzt? also ist mein gedanke richtig und ich muss 900 eintragen !??

[Iliya]

@Teasy Korrekt, und dann(falls Du weitere Wetten machen musst) Wettenwert bei Echtgeld und 0 bei Bonus Rollover soviel wie ee bleibt

[Teasy]

@Iliya-Moskov alles klar vielen dank

ich hätte allerdings noch einee andere frage auch wenn sie nicht zu diesem thema gehört.. und zwar hab ich bei tipico eine risikofreie wette aktiviert, was ich wahrscheinlich mit einer gratiswette verwechselt habe..d.h. ich habe meine 10€ einfach zurückerstattet bekommen...was soll ich machen um mögichst wenig zu verlieren bzw wie würdet ihr in ddieser situation vorgehen ???

[gealany]

Sollte sich wie eine Gratiswette verhalten. Also einfach im Oddsmatcher unter Freebet verbuchen.

[Iliya]

@Teasy genau, da Du es nicht als Erstattung genommen hast sollst Du jetzt es als Gratiswette einsetzen sodass Du am wenigsten verlierst. Sollten aber nur paar € sein.

[Teasy]

alles klar vielen dank

[Iliya]

@Teasy immer gerne!

[max245]

Hallo, kann es sein das der Oddsmatcher und der Dutcher keine Daten findet, bei betano? Könntet Ihr euch das bitte einmal angucken @Iliya-Moskov

[Iliya]

@max245 wir sind dran

[max2455]

@Iliya-Moskov okay gut, danke euch!

[elmar.flieger]

Hallo und guten Tag
Ich habe gerade ein kleines Problem mit betano.
Ich habe die Quali wette verloren.
Anschließend nach einigen emails Freischaltung des 100,- Bonus.
Allerdings nach weiteren emails wurde mir eine Beschränkung erteilt.
Ich kann höchsten 1,- € wetten und das einhundertmal.
Ist ein bischen Käse.
Ich glaube ich lass die links liegen
Oder wie seht Ihr das?
Support war bis dato nicht bereit wenigstens auf 10,-€ anzuheben!

LG

[Iliya]

@elmar-flieger wieviel musst Du noch umsetzen?

[elmar.flieger]

einhundert

neueste Antwort von denen: Ja, so ist es mit dem Umsatz für ihr Konto im Moment.
Nett
ich mache mir einen Spass und wette dann vielleicht am Tag 10 mal 1,- bis denen vielleicht mal eion Licht aufgeht.

Aber so kann man sich die Kunden verprellen.

[Iliya]

@elmar-flieger das ist sehr merkwürdig, betano sind eigentlich voll mit Angeboten und ich hab noch von keiner gehört der sooo Brutal eingeschränkt wurde... Ich kann nicht wirklich viel machen. Wette so ein paar Tage und frag nochmal.