Betano storniert Bonus Gewinne

[elmama]

Hey Leute, Ich habe bei Bett 365 aus Versehen auf den 24 Stunden Sperre Button gedrückt. Daraufhin wurde ich bei Betano gesperrt für 24stundeb und alle meine Bonusgewinne storniert und das ist laut ihren AGBs möglich. Kann jemand hier helfen? Support hilft nicht von betano

[comedtrain]

Guten Morgen,
die einzige Möglichkeit, die dir bleibt, ist, höflich bei betano die Situation zu erklären und nachzufragen, ob sie die Stornierung rückgängig machen. Du kannst nur auf Kulanz hoffen. Viel Glück