Probleme bei der Gutschrift der Einzahlung bei BIA

Swen29

Hallo zusammen,

ich habe vor nunmehr genau 3 Wochen eine Einzahlung per Banküberweisung an BIA vorgenommen. Bis jetzt wurden mir allerdings die 400€ noch nicht gutgeschrieben. Auf mehrmalige Nachfrage wurde mir mitgeteilt, es gäbe technische Probleme bei einem Drittanbieter und ich solle mich noch gedulden. Ich habe schon mehrfach über diese Bankverbindung eingezahlt und es hat immer gut funktioniert.
Hat jemand das gleiche Problem?

Iliya

@Swen29 Welche ist der drittanbieter? Haben sie das erwähnt? Wie hast Du eingezahlt, mit welche Zahlungsmethode?

Landstreicher37

@Swen29 Ja, ich!

Ich habe vor zwei Wochen blind wie ich nunmal bin einfach wie immer auf das Fallback Ruler Konto nach Litauen überwiesen, das Konto auf das ich aber hätte einzahlen müssen ist jetzt Fallback Ruler Zypern!!!

Swen29

@Iliya-Moskov nein, das wurde nicht erwähnt. Ich habe wie immer per Banküberweisung auf dieses Konto in Litauen überwiesen und mich dann gewundert, dass der Betrag nicht gutgeschrieben wurde.

Swen29

@Landstreicher37 ein Kollege von mir hat mir das dann auch erzählt, dass die wohl ihre Bankverbindung geändert haben. Ich hoffe das klärt sich bald und meine Kohle geht nicht flöten.

Martial83

Was wurde mittlerweile daraus?

Swen29

Ich habe einen Screenshot der Überweisung an BIA geschickt und habe mein Geld zurücküberwiesen bekommen. Allerdings hat das Ganze ca. 4 Wochen gedauert.

Martial83

Hoffe echt nicht, dass bei mir genau das Gleiche passieren wird. Man hat anscheinend nicht daraus gelernt.
Habe jetzt einen ähnlichen Fall, dass die Einzahlung jetzt so lange dauert. Derzeit 2 Wochen und ich bin damit nicht alleine. Finde es total unprofessionel, dass man dort nicht erfährt weshalb es wirklich so lange dauert und was dahintersteckt.

Der Service antwortet zwar blitzschnell, aber was bringt die schnelle Antwort, wenn es eh nur Standardantworten sind, dass es 2- 5 Werktage dauert, bis das Geld auf dem Wallet ist. Anstatt dass sie selber ihre Bank ständig anrufen und die nerven, was die da so treiben, dass es so lange dauert.

Martial83

Update:
Bei mir hat jetzt genau 14 Tage gedauert.

Am 22.05.2023 (vormittags) überwiesen und dann am Montag (05.06.2023) nachmittags angekommen.

Martial83

@Sky-0 Tja, wenn ich das wüsste.

Mein Plan war auch, dass ich mich mehr mit Crypto auseinandersetze. Habe noch nie gehört, dass jemand damit Probleme hatte mit Einzahlungen. Kann mir gut vorstellen, dass das die Zukunft sein wird. Tether scheint ziemlich wenig volatil zu sein dafür.

hervorrangend27

Es gibt ja diverse Möglichkeiten bei BIA ein- u. auszuzahlen. Wenn man keine Überweisung machen möchte kann man auch problemlos mit z. B. Atsropay einzahlen.
Der Schritt über Bitcoin zu gehen kostet nur unnötig Geld. EUR -> Exchange -> EUR zu BTC -> BTC an BIA ... macht keinen Sinn wenn es den direkten Weg gibt.

Ich habe sowohl mit Banküberweisung, Atsropay als auch schon von einer Crypto Exchange eingezahlt (habe ich allerdings nur gemacht weil ich dort einige SOL hatte die dann zu BIA gewandert sind).

Auszahlungen haben bei BIA bisher ohne Probleme funktioniert.