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      FlorianKuschel Ninja-Neuling [0-15]
      zuletzt editiert von

      Hallo,

      ich habe meine Mitgliedschaft kündigen lassen. Bezahlt habe ich bis zum 29.03. Tatsächlich wurden mir bereits heute meine Premiumrechte entzogen. Warum werden mir 13 Tage zu früh die Premium Vorteile entzogen, wenn ich für 30 Tage bezahle?

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      • 1
        1337 Ninja-Neuling [0-15]
        zuletzt editiert von

        @Iliya-Moskov ??

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        • F
          FlorianKuschel Ninja-Neuling [0-15]
          zuletzt editiert von

          Support hat gesagt, die Erstattung wäre schon auf dem Weg, daher kann ich dem ganzen vielleicht ein bisschen Wind aus den Segeln nehmen, aber bisher kam diese Erstattung zumindest noch nicht an

          1 Antwort Letzte Antwort Antworten Zitieren 0
          • F
            FlorianKuschel Ninja-Neuling [0-15]
            zuletzt editiert von

            @Sabitzer um erstmal ganz sachlich zubleiben kann ich dir versichern, dass meine Kündigung die Bitte um Kündigung zum Ende der Laufzeit beinhaltet hat, dann ist das Gefühl natürlich schon komisch, wenn einem unmittelbar die Rechte entzogen werden, und erst auf Nachfrage mitgeteilt wird, dass eine Rückerstattung beauftragt wurde. Ich habe an dieser Stelle in keinsterweise von Kulanz o.Ä. geredet. Zumal ich die Dienstleistung (soweit funktionsfähig) auch in Anspruch genommen habe und dann auch dafür bezahle wie vertraglich vereinbart. Dass die Kündigung jetzt so seitens ninjabet abgewickelt wurde, liegt wohl nicht in meiner Hand.

            Heute ist Sonntag, gestern war Samstag, PayPal-Rückzahlungen kommen i.d.R. unabhängig vom Wochentag an.

            Kennen wir uns eigentlich, dass du dir anmaßt über mein Spielverhalten zu urteilen? Oder kennst du etwa meine Krankenakte als Mitarbeiter meiner Krankenkasse in der sowas aus abrechnungstechnischen Gründen vermerkt ist? Aber so lernt man auch was über sich nehme ich an.

            Zu guter letzt möchte ich mich für deinen hilfreichen Post bedanken!

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            • 1
              1337 Ninja-Neuling [0-15]
              zuletzt editiert von

              Ich war auch etwas skeptisch, aber kann Dir zu 100% sagen., das es funktioniert und man Geduld haben sollte.
              Nicht immer sofort handeln.,

              K 1 Antwort Letzte Antwort Antworten Zitieren 0
              • K
                Kuschel01 Ninja-Neuling [0-15] @1337
                zuletzt editiert von

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