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Mein Account wurde gesperrt! Was kann ich tun?

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    Iliya Staff NinjaBet
    zuletzt editiert von Iliya 3. Juni 2019, 19:12 11. Dez. 2018, 11:25

    Versuche mit dem Live-Chat das Problem zu klären, meistens benötigen die irgendwelche Dokumente. Du kannst diese Dokumente auch per Live-Chat hochladen.

    Falls Du folgende nachricht bekommst "Based on the information we have received and the review of the activity on the account, we have now closed your account permanently." kannst Du leider nicht viel machen. Dein Account , IP-Adresse, Postadresse und Computer wurden Permanent im System von Matchbook blokiert.

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    B 1 Antwort Letzte Antwort 14. Juni 2019, 21:44 Antworten Zitieren 0
    • B
      BellaBet @Iliya
      zuletzt editiert von 14. Juni 2019, 21:44

      @Iliya-Moskov warum wird man gesperrt? Ist mir heute passiert und ich bekomme keine richtige Antwort vom Chat. Kannst Du mir etwas dazu sagen ? Gruß Mark

      I 1 Antwort Letzte Antwort 14. Juni 2019, 21:59 Antworten Zitieren 0
      • I
        Iliya Staff NinjaBet @BellaBet
        zuletzt editiert von 14. Juni 2019, 21:59

        @BellaBet wo bisd du gesperrt worden?

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        1 Antwort Letzte Antwort Antworten Zitieren 0
        • S
          SportbundFan Ninja-Neuling [0-15]
          zuletzt editiert von 22. Aug. 2021, 06:41

          Hallo,
          was passiert mit dem Guthaben auf einer Seite, wenn der Account gesperrt wird? Bekommt man dieses dann noch ausgezahlt oder ist das Geld einfach weg?

          I S 2 Antworten Letzte Antwort 22. Aug. 2021, 07:59 Antworten Zitieren 0
          • I
            Iliya Staff NinjaBet @SportbundFan
            zuletzt editiert von 22. Aug. 2021, 07:59

            @sportbundfan Es hängt ab was Du gemacht hast. Normalarweise wird der Guthaben ausgezahlt innerhalb 5 Werktage.

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            1 Antwort Letzte Antwort Antworten Zitieren 0
            • S
              SportbundFan Ninja-Neuling [0-15] @SportbundFan
              zuletzt editiert von 22. Aug. 2021, 13:19

              @sportbundfan vielen Dank, bisher habe ich noch gar nichts gemacht und wurde auch nirgends gesperrt.
              Wenn bei eine Sperrung eines Accounts das Guthaben verloren gehen würde, würde ich bei den meisten Buchmachern das Geld nach einer beendeten Wette sofort auszahlen lassen, um hier keine Verluste zu riskieren.

              I 1 Antwort Letzte Antwort 23. Aug. 2021, 05:58 Antworten Zitieren 0
              • I
                Iliya Staff NinjaBet @SportbundFan
                zuletzt editiert von 23. Aug. 2021, 05:58

                @sportbundfan Nach jede Wette wird es schwer, bei den meisten Angeboten kannst Du auszahlen erst wenn Du sie abgeschlossen hast.

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                1 Antwort Letzte Antwort Antworten Zitieren 0
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